6月8日,由中國信通院云大所、內容科技產業(yè)推進方陣、中國通信標準化協(xié)會TC602聯(lián)合主辦的“實時音視頻產業(yè)發(fā)展論壇”在北京召開,RTC產業(yè)各方大咖齊聚一堂,從技術發(fā)展、業(yè)務應用以及行業(yè)標準化發(fā)展等多個維度展開深入探討,碰撞智慧火花。作為中國信通院的重要合作伙伴,AnyChat受邀出席本次論壇。
中國信通院云大所副所長閔棟在論壇上作為主辦方致辭,他指出,在數(shù)字經濟浪潮下,實時音視頻技術正加速與各行業(yè)深度融合,應用場景百花齊放,音視頻產業(yè)的繁榮發(fā)展離不開產業(yè)各界企業(yè)與人才隊伍的大力支持。
2022年以來,由中國信通院牽頭開展了一系列RTC領域的標準制定與評估測試工作,現(xiàn)階段各項工作正有序推進,且已取得了初步成效。
AnyChat多項智能化應用,全量通過RTC全項能力評測
在中國信通院領導、多位行業(yè)大咖的共同見證下,中國信通院云大所內容科技部主任石霖在論壇上,重磅發(fā)布了首輪RTC產品能力評測結果,AnyChat視頻能力平臺、智能雙錄、虛擬營業(yè)廳等多項核心智能化應用通過專業(yè)評測,佰銳科技成為行業(yè)內首家全量通過RTC全項能力評測的企業(yè)。
同時,作為《實時音視頻服務基礎能力要求及評估辦法》、《智能雙錄系統(tǒng)基礎能力要求》、《金融實時音視頻服務能力要求及評估辦法》等多項行業(yè)標準的核心參編單位,佰銳科技榮獲中國信通院頒發(fā)的“標準核心參編單位證書”。
中國信通院表示,產業(yè)的高質量發(fā)展,離不開優(yōu)秀的人才支撐。在此次推動行業(yè)標準制定的過程中,有部分專業(yè)人士從技術、行業(yè)、業(yè)務角度給出了重要方向,對此次工作做出卓越貢獻。佰銳科技董事長王先來、產品方案總監(jiān)胡洋洋、高級產品經理莫濟成等同志表現(xiàn)尤為突出,榮獲“個人突出貢獻獎”。
圖示右一為佰銳科技董事長王先來先生
分享行業(yè)發(fā)展真知灼見,實時音視頻方興未艾
在主題分享環(huán)節(jié),佰銳科技AnyChat產品方案總監(jiān)胡洋洋發(fā)表了關于《AnyChat智能化音視頻技術行業(yè)應用實踐》的主題分享,從技術創(chuàng)新、產品應用、業(yè)務發(fā)展等多個維度,為多行業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型提供有眾多成功案例證明的思路與方案。
胡洋洋表示,在線上化、數(shù)字化趨勢下,音視頻技術正朝著超高清、低延時、強互動等方向演進,而不同應用場景對于RTC的技術需求又各有側重。AnyChat堅持核心技術100%自研,打造了豐富的智能化音視頻技術,全方位滿足企業(yè)對音視頻應用的時效性、高效化、安全性等要求。
AnyChat以技術為核心,精研【AI+】音視頻行業(yè)解決方案
各行業(yè)對于音視頻交互的實時沉浸體驗不斷增強,在時效性方面,AnyChat抗弱網(wǎng)引擎通過丟包重傳、抖動對抗、碼率自適應等多項弱網(wǎng)對抗技術提供低延時、高清晰度、高流暢度、高保真音質的實時互動體驗,滿足企業(yè)在各種網(wǎng)絡環(huán)境下的音視頻業(yè)務場景需求。
通過智能化手段,適應監(jiān)管,實現(xiàn)降本增效,提升智能化效率是企業(yè)數(shù)智化轉型的主要目標。在高效化方面,AnyChat通過錄音錄像、文件上傳、遠程協(xié)作、智能排隊、智能派單、質量分析等豐富的業(yè)務功能,提升企業(yè)服務效率;同時AnyChat還自研了AI美顏、AI虛擬背景、人臉識別、動作識別以及數(shù)字人等AI技術,與音視頻技術高度融合,共同作用提升企業(yè)智能化升級效率。
金融、政務、醫(yī)療等行業(yè)對音視頻交互的安全性要求極高,在安全性方面,AnyChat具備多種災備方案滿足多樣化的容災需求,支持國產信創(chuàng)生態(tài)的全面適配,從數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、業(yè)務等方面提供高安全保障。
經過多年的發(fā)展,以自研的智能化音視頻能力、AI能力等底層能力為核心,AnyChat面向全行業(yè)打造了【音視頻+AI】產品矩陣,涵蓋能力型、應用型、中臺型等完善的產品線布局,通過組件、系統(tǒng)、云服務等產品形態(tài)滿足企業(yè)數(shù)智化轉型中的差異化需求。
以產品為核心,AnyChat從服務、運營、風控、營銷等角度出發(fā),形成了體系化的【AI+】音視頻行業(yè)解決方案。
在金融領域,AnyChat通過涵蓋智能雙錄、虛擬營業(yè)廳、視頻面簽、智能質檢、數(shù)字人應用、視頻客服等產品的行業(yè)解決方案,覆蓋理財銷售、信貸面簽、遠程雙錄、遠程盡調、遠程開戶等金融業(yè)務場景,助力銀行、證券、保險等金融機構在數(shù)智化轉型中提升核心競爭力。
對于智慧政務、智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),主要通過實時音視頻通話、遠程協(xié)作、視頻客服等能力,結合業(yè)務場景特性打造行業(yè)創(chuàng)新平臺,提升整體服務效率和體驗。
在政務服務方面,AnyChat以“視頻政務大廳”為核心,通過“視頻面對面”的形式,將公積金提取、不動產登記等多項與民生息息相關的公共服務線上化遷移,提升人民群眾的獲得感、幸福感。
在遠程醫(yī)療方面,AnyChat搭建了“遠程醫(yī)療平臺”,為遠程問診、床旁監(jiān)護、遠程會診、醫(yī)療教學等醫(yī)患溝通和醫(yī)醫(yī)協(xié)作場景提供穩(wěn)定的實時音視頻交互體驗,提升醫(yī)療服務效率與促進醫(yī)療資源合理分配。
數(shù)智化轉型持續(xù)加速,實時音視頻技術向垂直應用領域深度滲透已成大勢,音視頻產業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開各方參與者的共同努力。作為音視頻行業(yè)應用的引領者,AnyChat也將持續(xù)從行業(yè)轉型實際需求出發(fā),深入理解業(yè)務場景特性,以技術創(chuàng)新驅動,通力協(xié)作,為行業(yè)提供更具優(yōu)勢的技術和產品,一同推進數(shù)智化轉型!